Termos de Uso
Última atualização: 05 de junho de 2026
1. Identificação da Empresa
A plataforma Food Pronto é comercializada por:
2. Natureza do Produto
O Food Pronto é um produto digital desenvolvido integralmente por ferramentas de Inteligência Artificial. A empresa comercializadora atua exclusivamente como distribuidora deste produto digital, sem participação no processo de desenvolvimento do código-fonte da aplicação.
3. Limitação de Responsabilidade Técnica
- Falhas técnicas, bugs ou interrupções no funcionamento da aplicação;
- Perdas de dados, transações ou informações decorrentes de erros do sistema;
- Indisponibilidade temporária ou definitiva da plataforma;
- Problemas de integração com serviços de terceiros (Mercado Pago, Convex, etc.);
- Danos diretos ou indiretos causados pelo uso ou impossibilidade de uso do sistema.
Por tratar-se de um produto de tecnologia desenvolvido por Inteligência Artificial, o contratante está ciente de que eventuais falhas técnicas são inerentes à natureza do produto e que a empresa comercializadora não dispõe de equipe de desenvolvimento para corrigi-las.
4. Escopo do Serviço Comercializado
A contratação do Food Pronto abrange exclusivamente o acesso e uso da plataforma digitalno estado em que se encontra (as-is). Estão expressamente excluídas do escopo:
- Desenvolvimento ou modificações no código-fonte da aplicação;
- Customizações de qualquer natureza na interface, funcionalidades ou integrações;
- Adaptações específicas por solicitação do contratante;
- Garantia de funcionamento contínuo ou sem falhas.
O produto é entregue na sua versão atual. A empresa comercializadora não aceita nem se compromete a realizar qualquer alteração técnica no produto, independentemente da solicitação.
5. Suporte Disponível
O único suporte oferecido pela empresa comercializadora é de natureza educacional, limitando-se a orientações sobre como utilizar as funcionalidades já existentes na plataforma.
Orientação educacional sobre o uso das funcionalidades da plataforma via WhatsApp.
Correção de bugs, desenvolvimento de novas funcionalidades, modificações técnicas ou personalizações.
6. Contrato e Faturamento
Ao contratar o Food Pronto, o cliente receberá um contrato de venda de produto digitalenviado como fatura diretamente pelo Mercado Pago. Este documento formaliza a relação comercial, os valores acordados e as condições de uso descritas nestes Termos.
O aceite da fatura emitida pelo Mercado Pago equivale à concordância plena com todos os termos aqui descritos, sem necessidade de assinatura adicional.
7. Serviços de Terceiros
O Food Pronto utiliza serviços de terceiros para seu funcionamento, incluindo mas não se limitando a:Mercado Pago (pagamentos),Convex (banco de dados em tempo real) e serviços de hospedagem em nuvem. A empresa comercializadora não se responsabiliza por falhas, mudanças de política ou descontinuação desses serviços por parte de seus respectivos fornecedores.
8. Cancelamento
O contratante pode solicitar o cancelamento da assinatura a qualquer momento, sem multa contratual, mediante aviso pelo WhatsApp ou e-mail. Não haverá reembolso de valores já pagos referentes a períodos em curso. O acesso à plataforma será mantido até o fim do período contratado.
9. Foro
Fica eleito o foro da Comarca de Guarujá, Estado de São Paulo, para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.